16日，许志安出轨事件被媒体曝光。当晚，许志安召开记者发布会，他穿着一件黑色的外套，整个人看起来很憔悴。面对众多媒体，许志安先是深深地鞠了一躬，之后痛哭道歉并承认出轨。
16日，有媒体曝光了一段长达16分钟的亲密视频，画面中许志安和某女子在出租车上，两个人动作很是亲密，而且视频的发布者还做成了计步器的形式来记录两个人出轨的动作，事情一经曝光便引起轩然大波。据悉，黄心颖曾获得2012年香港小姐亚姐，男友则是TVB演员马国明，马国明也是许志安的好朋友。据传两人已经保持这种关系超过两年，港媒还爆料，跟许志安很亲近的一些老友早就发现两人眉来眼去，但因为大家都跟郑秀文相熟，多一事不如少一事。而许志安平时也相当小心，有其他人在场的合影一定会跟心颖保持距离，也没有关注女方的社交账号。
16日晚7点，许志安召开新闻发布会，承认自己犯了错，痛哭并道歉，更是一度哽咽地表示自己做了一件不可弥补、也不必原谅的事，“因为这个错，我深深地反思自己是一个丑恶的人”。他还表示，“看到报道后觉得很丢脸，我那天的确喝了很多酒，但是喝了很多酒不能是做错事的理由，我非常后悔，我很难面对自己了，我对我自己感到很陌生，我再反思为什么不可以控制自己，去犯这个错，(为什么)会起这个色心。”
随后，许志安还表示来到这里(发布会)就是想承担起责任，对不起一直支持自己的人，也对不起太太郑秀文，并表示会停止所有的工作，直到找到一个正确的自己，好好学做人。之后，他站起来向大家鞠躬道歉后便离开了，对于记者提问“郑秀文有没有原谅他”，许志安却一言不发。
在许志安准备召开记者会之前，网友们已经开始进行猜测了，有猜测会说喝醉酒神志不清的，有猜测会爆哭向大家说对不起的，也有网友说会“甩锅”称全程都是女方主动，还有网友猜测会说和郑秀文已经分手，甚至还有网友说，女的不是黄心颖是蔡一智。不得不说，网友们脑洞实在太大了，不过这次倒是猜对了两个：许志安确实是全程爆哭，一度哽咽，还说自己当晚确实喝了酒，才做了错事。
虽然许志安道歉了，但也并不能断定两人是否早就在一起的猜测，而当时的举动是否真的是酒精造成的也不得而知。