如果一家在线教育机构，在教委的官网查不到办学许可证，家长能放心吗?如果这家在线教育机构还涉嫌伪造民办学校办学许可证，家长能信任吗?如果这家在线教育机构还号称有5万名专业辅导教师，家长能相信吗?
据9月4日《法制晚报》报道，日前，有人向《法制晚报》记者报料称，“掌门1对1”有伪造民办学校办学许可证之嫌。
掌门1对1，是国内知名中小学在线教育辅导品牌，号称有5万名专业辅导教师，专注于中小学全科目在线1对1辅导，2017年12月获得1.2亿美元D轮融资。正因为有知名度、教师多、获得融资多，所以家长信赖。不过，这家在线教育机构意外暴露的资质，还是让家长感到一脸茫然，疑窦丛生。报料人介绍说，掌门1对1此前曾想在微信公号“丰巢智能柜”投放广告，并向“丰巢智能柜”公号工作人员提供了该学校的办学许可证电子版，显示的掌门1对1的机构名称为“上海掌小门教育科技有限公司”。
令人不解的是，“上海掌小门教育科技有限公司”，在上海民办教育网上却找不到。上海市教育委员会主办的上海民办教育网，提供了民办教育机构信息检索功能，上海市各级教育行政部门颁发过民办学校办学许可证的学校，都可以检索查询到。在该网站搜索“上海掌小门教育科技有限公司”，却显示“查无此校”。
由此基本可以确定，“上海掌小门教育科技有限公司”没有民办学校办学许可证。事实上，掌门1对1的官方联系电话，在接受《法制晚报》记者采访时，接线人员也明确告诉记者，掌门1对1作为一家在线教育机构，是没有民办学校办学许可证的。
那么，掌门1对1提供给“丰巢智能柜”公号工作人员的办学许可证电子版，又是怎么冒出来的呢?这个办学许可证电子版，在这次露馅之前，有没有在其他地方成功打过广告，促成了招生?
掌门1对1又为什么不去申请办学许可证?多名业内人士说，根据规定，申领民办学校办学许可证的教育机构，需有校舍等硬件条件，而在线教育机构的轻资产运营模式难达到该标准。既然没有办学许可证，正确的做法是，要么达到条件，申请办学许可证，要么就像客服那样，承认没有民办学校办学许可证，而不是采取其他不当措施。
根据刑法规定，民办学校办学许可证造假或利用他人造假，相关人员涉嫌伪造国家机关证件罪。同时，根据消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用商品或服务真实情况的权利。掌门1对1作为中小学在线教育辅导品牌，出现违背诚信甚至涉嫌违法的情形，其后果可想而知。有关部门如何依法处理，决定着家长是否用脚投票。