快递员司某因未送货上门，将包裹擅自放入自提柜而接到了客户投诉，由此心生恨意，当街追砍被害人。2019年8月22日，司某因涉嫌故意杀人罪被上海市普陀区检察院提起公诉。
被投诉快递员持刀泄愤
2019年5月20日，快递员司某未经市民陶先生同意的情况下，擅自将快递包裹放入自提柜而没有送至其家中，由于这种情况已经不是第一次发生了，陶先生愤然通过电话、短信等方式多次找快递员司某理论，并向所在快递公司投诉。
20日晚，双方的言语矛盾升级，19时许，陶先生接到司某的电话后至小区门口“当面理论”。没想到碰面后，身材矮小的司某手持一把菜刀向其头部、颈部等处挥砍，致其受伤。陶先生避之不及，逃跑至另一处，司某依然穷追不舍。逃跑过程中，陶先生抡起一养车门店旁的的停车桩试图格挡却被司某用刀砍坏。随后，陶先生再次遭到司某砍伤。
眼见自己快要撑不住了，身材高大的陶先生看准时机将司某双手控制住。这时，周围不少人上前劝阻：“现在是法治社会，快把刀放下来吧。”听说已有人报了警，司某这才乖乖交出手中的刀给路人，停在路边等候民警的到来。
故意杀人未遂被起诉
犯罪嫌疑人司某到案后如实供述上述犯罪事实，辩称自己一方面因被客户责骂和投诉心生怨恨，另一方面因公司要求自己向客户道歉，遂将陶先生约出来，由于自己身材矮小，短信中对方又言辞激烈，去之前他不仅喝酒壮胆，还在路边五金店买了一把不锈钢家用菜刀防身。见对方身材高大，他来不及思考便挥刀砍上去。