子弹短信因版权问题被下架 用户因"无人聊天"而卸载

  • 2018-10-10 10:28
  • 第一财经日报

10月9日,子弹短信自AppStore被下架,搜索栏不再显示相关应用。

当日下午14:40,子弹短信新浪微博官方账号表示,由于内容合作方提供的两条资讯被投诉可能涉及图片版权问题,子弹短信在AppStore暂时下架,抱歉给大家带来不便。正在与合作方核实具体情况,恢复下载后会第一时间告知各位。子弹短信近期将会持续更新,敬请期待。

而在安卓手机应用商店界面,子弹短信仍可被搜到并下载。易观分析师万怿对第一财经记者表示,主要是因为安卓软件管理不够严苛,而AppStore一般涉及版权问题,一经投诉便被下架,且很有可能审核重新上架时间不短,但也看子弹短信官方争取力度。一时之间,关于子弹短信是否“凉了”的讨论再次被引发。

8月21日,子弹短信首次被罗永浩公之于众;27日,罗永浩于个人微博表示,“短短6天,51家VC,7家科技巨头的战略投资部。”暗指快如科技如今在投资领域颇受追捧;28日,他又发布一条,“已经跟快如科技确认:子弹短信上线七天,已完成第一轮1.5亿融资。”同时,他还转发了一条数码博主的微博,内容称完成融资的子弹短信整体估值6亿,领头的则为成为资本和高榕资本。

9月9日,京东·锤子科技专场直播现场,老罗表示,子弹短信A轮融资由高榕资本与成为基金投资,B轮融资也已基本完成。

9月20日,子弹短信官方微博发布“满月报告”,报告数据显示,子弹短信在AppStore总榜首连续霸榜9天、社交榜榜首13天;截至当日,子弹短信用户总数突破740万。最近一周时间,安卓用户的平均使用时长为8分38秒,iOS用户的平均使用时长为5分49秒。

9月底,AppStore排行榜中,子弹短信下载量已逐渐跌出前列,也相继有用户表示“忘记了子弹短信的存在”“早已卸载应用”。在第一财经记者的询问中,占比最高的卸载理由是“实在没有几个可聊天的朋友”。

数据报告中,高速增长的用户主要基于新鲜感与好奇心而注册,子弹短信本身子社交圈狭小的短板并没有得到解决。罗永浩在发布会现场曾表示,子弹短信主要解决两个痛点——一是吸引那些想要逃离微信的人;二是沟通效率需求者。子弹短信“只有朋友没有圈”,其“对话流”是整个App的核心,主要满足用户沟通的需求。然而,作为核心“需解决痛点”的社交属性并未得到根本优化——子弹短信好友需要一个一个重新添加,iOS版本仍不具备Android版“附近的人”功能,限制了可聊天对象的更新。

因此而携带的另一个问题便是,子弹短信在向手机通讯录用户发送消息时,会附带下载信息、引导下载。随之包括用户个人信息可以通过网页浏览器查看,包括用户所在地、对应微博账号、微信账号、QQ信息、Smartisan账号等,进而引发关于安全问题的争论。

实际上,罗永浩及其团队也做出过相应努力——8月27日,子弹短信微博发言称,应腾讯公司要求,新版本将取消资讯流内的腾讯新闻源。随后罗永浩转发称,“没关系,你们专心做业务,我来帮你们解决其他的新闻源。另外,建议子弹短信尽早成立自己的内容运营团队,做一些更好的独家内容。”9月14日,子弹短信与即刻应用合作,组建子弹短信群。罗永浩对这种陌生人社交解释称,熟人社交产品在初期做一些生人社交是有必要的,会显著改善活跃度,等用户数到了一定规模,把生人社交的入口放到更深的地方就可以了。

最后的结果,并未朝向团队理想预期发展。而除了“无人聊天”这个问题,其他选择卸载的用户对第一财经记者表示,还有UI设计、资讯栏目体验等其他细节问题。

客观来看,子弹短信在主打高效沟通即时通信方面的产品力的确吸引一大批新用户。其产品介绍显示,子弹短信通过与科大讯飞合作,不仅支持语音、文本输入,还支持“语音输入、文字输出”,即时将语音转化为文字,识别率教高,而且接收者可直观看到文字内容,不需要点击语音二次操作。

新用户的增长以及投资机构的询问,一方面来自机构对老罗个人的认可,一方面也是整个市场对微信垄断已久之后的一种新鲜尝试。问题是,近两个月的时间过去了,子弹短信在社交圈层拓展等方面并未推出最新解决方案。

此前独立分析师洪波在接受第一财经记者采访时表示,现在并非是再做一个即时通信工具的最好时代——在PC互联网时代,没有第二个QQ;在移动互联网时代,也不会出现第二个微信。

此前的小米米聊,网易联合电信推出的易信等应用,几乎均吸引短暂目光之后没了声音,子弹短信的结局会不同吗?

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