四部门：推动交通事故损害赔偿纠纷高效化解

今天，最高人民法院、公安部、司法部、中国银行保险监督管理委员会联合发布《关于在全国推广道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》决定，将自2017年11月以来在14个省市联合开展的道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”(以下简称道交纠纷“网上数据一体化处理”)改革试点工作在全国范围推广。

道交纠纷“网上数据一体化处理”，是指人民法院与公安机关、司法行政机关、保险监管机构以及调解组织、鉴定机构、保险机构形成协同工作新格局，通过建立并利用道交纠纷“网上数据一体化处理”平台，实现此类纠纷责任认定、理赔计算、调解、司法鉴定、法院诉讼、一键理赔等一体化处理，促进道路交通事故损害赔偿纠纷源头治理和公正高效便捷化解。

据介绍，近年来，道路交通事故损害赔偿纠纷快速增长，已经成为人民法院受案数量最多的民事案件类型之一。道路交通事故损害赔偿纠纷中，侵权人逃避责任、损害赔偿标准不统一、赔偿规则不清晰等问题长期存在并影响着当事人的司法体验，制约了纠纷的高效化解。道交纠纷“网上数据一体化处理”，以公开的程序、可预测的标准、智能化的计算，快速公正地化解了大量矛盾纠纷，最大限度地促进类案同判，并通过规则和技术的双重保证，使公正以看得见的方式实现，开创互联网时代矛盾纠纷多元化解新模式。

2017年11月28日，最高人民法院联合公安部、司法部、中国保险监督管理委员会召开视频工作会议，正式启动在全国14个省市开展道交纠纷“网上数据一体化处理”改革试点工作。2018年9月19日，最高人民法院又与三部门召开视频工作推进会议，加大试点地区改革推进力度，并将改革工作扩及11个非试点省区市。截至2020年4月底，道交纠纷“网上数据一体化处理”平台已在全国27家高级人民法院试点上线1380家基层人民法院。

记者了解到，该平台已全部对接公安部信息共享平台，实现了道路交通事故损害赔偿纠纷信息共享，对接25家高级人民法院审判系统，实现调解数据与办案数据共享，对接13家财产保险公司，实现85%机动车车辆保险一键理赔。全国27家高级人民法院共计确认13066名专业法官、10672名调解员，受理调解申请32万余件，调解成功22万余件，调解成功率达82.19%。

“两年多的改革实践证明，这项工作对实现道路交通事故损害赔偿纠纷源头治理、公正高效便捷化解社会矛盾、维护人民群众人身财产合法权益、推进社会治理创新发挥了积极作用。”最高人民法院民一庭庭长郑学林表示，在扎实开展调研工作并广泛征求意见的基础上，最高人民法院、公安部、司法部、中国银行保险监督管理委员会制定并下发《通知》，将联合开展道交纠纷“网上数据一体化处理”工作在全国范围推广，这有利于巩固和深化改革成果，使改革红利惠及更广大人民群众，使机制优势充分转化成治理效能，具有重要的现实意义和实践价值。